Chính sách Quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 07/04/2026
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập maume.asia, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Dữ liệu phân tích (Google Analytics 4): thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website — trang truy cập, thời gian truy cập, thiết bị, trình duyệt, vị trí địa lý tổng quát.
- Cookies: cookies kỹ thuật cần thiết cho hoạt động website và cookies phân tích từ Google Analytics.
- Thông tin liên hệ: khi bạn chủ động liên hệ qua Instagram DM, Messenger hoặc email, chúng tôi nhận được thông tin bạn cung cấp (tên, tin nhắn).
2. Mục đích sử dụng
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
- Phân tích lưu lượng truy cập để hiểu nội dung nào được quan tâm.
- Phản hồi yêu cầu mua hàng và câu hỏi từ khách hàng.
3. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ:
- Google Analytics (dữ liệu ẩn danh, theo chính sách Google).
- Khi pháp luật yêu cầu.
4. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn.
- Từ chối cookies phân tích bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt.
- Cài đặt Google Analytics Opt-out để chặn theo dõi.
5. Dữ liệu tin nhắn (Instagram & Messenger)
Chúng tôi sử dụng Meta Platform API để nhận và phản hồi tin nhắn khách hàng qua Instagram DM và Facebook Messenger. Về dữ liệu tin nhắn:
- Thu thập: Khi bạn gửi tin nhắn cho chúng tôi qua Instagram hoặc Messenger, chúng tôi nhận được nội dung tin nhắn, ID tài khoản và thời gian gửi.
- Mục đích: Thông báo cho nhân viên để phản hồi kịp thời, và hỗ trợ tự động trả lời các câu hỏi thường gặp.
- Lưu trữ: Dữ liệu tin nhắn không được lưu trữ vĩnh viễn. Chúng tôi chỉ giữ tạm trong bộ nhớ (tối đa 1 giờ) để phục vụ việc thông báo, sau đó tự động xóa.
- Chia sẻ: Nội dung tin nhắn không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Thông báo chỉ gửi đến kênh nội bộ của nhân viên.
- Xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ email bên dưới.
6. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]